Comunicación y Comercio electrónico: pistas para karaoke y estufas de inducción

  • Empleador: Altrox
  • Puesto: e-business manager
  • Periodo de trabajo: Febrero de 2010 a Mayo de 2011

Brief:

Altrox es una empresa dedicada a la importación y comercialización de productos innovadores para el hogar.

Esta empresa requirió de un profesional con experiencia en administración, diseño y desarrollo de comunidades Web para concluir con el desarrollo de una comunidad de consumidores orientada a la comercialización de pistas para karaoke, producir un portal para la marca de estufas de inducción, así como el portal corporativo de la empresa y participar en las estrategias de marketing  y comunicación de la empresa.

¿Qué se hizo?

1. Se diseñó y desarrolló el sitio web corporativo con base en la documentación aportada por la empresa.

2. Se diseñó el portal de las estufas de inducción con base en las actividades de marketing emprendidas por la empresa.

portal-estufas-induccion

3. Durante una semana se observó  el desarrollo de la comunicación entre la empresa y sus clientes seleccionado las problemáticas en las que  el uso de la Web y de otras tecnologías de información y comunicación podía mejorar la relación de manera significativa por ejemplo, se desarrollaron algunos video tutoriales que ayudaron a los usuarios del karaoke a solventar las preguntas frecuentes relacionadas con el funcionamiento del producto:

4. Se concluyó con el desarrollo de la comunidad de consumidores para comercializar las pistas musicales para el karaoke:

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5. Se habilitó las herramientas de comercio electrónico y seguimiento para la administración de la comunidad de consumidores de pistas de karaoke como PayPal y Google Analytics.

6. Se emprendieron acciones de comunicación y comercialización con los miembros de la comunidad.